格力中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 2小時快速響應(yīng)：格力中央的維修服務(wù)團(tuán)隊提供2小時快速響應(yīng)服務(wù)，接到報修電話后，工作人員會在2小時內(nèi)聯(lián)系用戶并解決問題。
2. 免費(fèi)上門設(shè)計：格力中央提供免費(fèi)上門設(shè)計服務(wù)，根據(jù)用戶的實際需求和廚房空間，為用戶量身定制*合適的廚電解決方案。
3. 一站式服務(wù)：格力中央提供一站式服務(wù)，包括送貨、安裝、調(diào)試、維修等，用戶只需一個電話就能解決所有問題。
4. 定期回訪：格力中央的維修服務(wù)團(tuán)隊會定期回訪用戶，了解產(chǎn)品的使用情況，確保用戶的使用體驗。
5. 5年質(zhì)保：格力中央提供5年質(zhì)保服務(wù)，對于任何非人為損壞的廚電產(chǎn)品，承諾免費(fèi)維修或更換。
6. 智能客服：格力中央的智能客服系統(tǒng)能夠自動識別用戶的語音和文字信息，為用戶提供智能化的服務(wù)和解決方案。
7. 數(shù)字化服務(wù)：格力中央積極擁抱數(shù)字化技術(shù)，提供全數(shù)字化的維修服務(wù)體驗，用戶可以通過手機(jī)APP隨時查看維修服務(wù)進(jìn)度和反饋。
二、格力中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)承諾：格力中央空調(diào)
提供30天無憂退換機(jī)承諾，自系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務(wù)：為了方便消費(fèi)者，格力中央空調(diào)
提供一站式服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機(jī)器保修：格力中央空調(diào)
對其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費(fèi)者在購買時應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù)：格力中央空調(diào)
提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對于快速維修的需求。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對于超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項目，格力中央空調(diào)
會根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費(fèi)用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn)：格力中央空調(diào)
提供免費(fèi)安裝服務(wù)，涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |
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