東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 預(yù)約服務(wù)時(shí)間：為了確保服務(wù)及時(shí)進(jìn)行，建議您提前與東芝中央空調(diào)（中國(guó)）有限公司的服務(wù)熱線或維修部門聯(lián)系，預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間。
2. 提供相關(guān)資料：在預(yù)約上門服務(wù)時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)資料，例如產(chǎn)品型號(hào)、故障描述等，以便我們更好地了解您的需求并提供準(zhǔn)確的解決方案。
3. 保持溝通暢通：在上門服務(wù)過程中，請(qǐng)保持與服務(wù)人員的溝通暢通，確保服務(wù)順利進(jìn)行。如有任何疑問或建議，請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通。
4. 確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用：在服務(wù)完成后，請(qǐng)與服務(wù)人員確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用，并確保您對(duì)費(fèi)用沒有異議。如有需要，請(qǐng)與服務(wù)人員協(xié)商解決方案。
5. 保留憑證：在接受上門服務(wù)后，請(qǐng)保留好相關(guān)的維修單據(jù)和發(fā)票，以便日后查詢或核對(duì)。
6. 維修服務(wù)：如您對(duì)服務(wù)效果不滿意或有任何投訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系維修部門或相關(guān)渠道進(jìn)行反饋。我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保您的滿意度。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. “用戶至上”：東芝中央始終把用戶的需求和體驗(yàn)放在首位，致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：東芝中央注重提供高品質(zhì)的服務(wù)，通過推出“三大精品服務(wù)策略”等措施，不斷提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 個(gè)性化服務(wù)：東芝中央關(guān)注每個(gè)用戶的個(gè)性化需求，針對(duì)不同用戶提供定制化的服務(wù)，如適老服務(wù)等。
4. 保障安全：東芝中央重視用戶和員工的安全，在特殊時(shí)期采取了多項(xiàng)安全措施，如測(cè)量體溫、佩戴口罩、保持安全距離等，保障員工和用戶的安全。
5. 貼心服務(wù)：東芝中央提供全方位的服務(wù)支持，包括售前咨詢、維修服務(wù)、使用技巧和教學(xué)服務(wù)等，讓用戶感受到貼心的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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