富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等16道一站式服務(wù):富士通為客戶提供全方位的服務(wù),包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等,確保每一個(gè)客戶都能得到滿意的服務(wù)。
2. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施維修服務(wù):富士通總部設(shè)立400全國免費(fèi)客服中心,客戶可直接撥打免費(fèi)熱線,富士通將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
3. 一體化產(chǎn)品交付:富士通高端全屋定制憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì),立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地,將物流半徑控制在8小時(shí)內(nèi),通過培訓(xùn)有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,貼心服務(wù),實(shí)現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,專業(yè)高效省心省力,也可以*時(shí)間呈現(xiàn)全屋設(shè)計(jì)效果,保障方案精準(zhǔn)落地。
4. 一站式維修服務(wù):富士通高端全屋定制還具備提供更完備的一站式維修服務(wù)體驗(yàn)的能力。憑借遍布全國的4000家門店和全國超過3萬名的專業(yè)設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),以強(qiáng)大的覆蓋能力保障了維修服務(wù)的半徑和可實(shí)施率。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 及時(shí)響應(yīng):富士通要求員工在接到顧客的服務(wù)需求時(shí),要及時(shí)響應(yīng),盡快解決問題,確保顧客的滿意度。
2. 專業(yè)能力:富士通員工需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠?yàn)轭櫩吞峁⿲I(yè)的服務(wù),解決顧客的問題和需求。
3. 用心服務(wù):富士通員工要用心服務(wù),關(guān)注顧客的細(xì)節(jié)和需求,盡可能滿足顧客的要求,讓顧客感受到富士通服務(wù)的真誠和品質(zhì)。
4. 態(tài)度友好:富士通員工要保持友好的態(tài)度,與顧客進(jìn)行良好的溝通和交流,讓顧客感受到富士通員工的熱情和關(guān)愛。
5. 尊重顧客:富士通員工要尊重顧客的意見和需求,不強(qiáng)行推銷產(chǎn)品或服務(wù),而是根據(jù)顧客的實(shí)際需求提供合適的解決方案。 |