格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 確認(rèn)服務(wù)人員身份：在服務(wù)人員上門之前，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)人員的身份，確保他們來(lái)自格力中央廠家或授權(quán)的維修服務(wù)商。
2. 保護(hù)個(gè)人信息：避免向服務(wù)人員提供個(gè)人敏感信息，例如身份證號(hào)碼、銀行卡信息等。
3. 注意檢查設(shè)備：在服務(wù)人員上門之前，請(qǐng)注意檢查設(shè)備是否關(guān)閉或拔掉電源，以保障安全。
4. 保持溝通：在服務(wù)人員檢查設(shè)備時(shí)，如有任何問(wèn)題或疑慮，請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通。
5. 確認(rèn)服務(wù)范圍和費(fèi)用：在服務(wù)人員開始服務(wù)之前，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)的范圍和費(fèi)用。如有額外的費(fèi)用或服務(wù)范圍，請(qǐng)與服務(wù)人員協(xié)商并達(dá)成一致。
6. 保留憑證：在服務(wù)人員離開之前，請(qǐng)確保留下服務(wù)憑證或維修單據(jù)，以便日后查詢或保修。
7. 觀察服務(wù)質(zhì)量：注意觀察服務(wù)人員的專業(yè)程度和服務(wù)質(zhì)量，如有問(wèn)題或不滿，請(qǐng)及時(shí)反饋給維修服務(wù)部門或格力中央公司。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 在購(gòu)買收貨后的7日內(nèi)，如出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，可免費(fèi)辦理退貨、換貨或修理。
2. 在購(gòu)買收貨后的8日至15日內(nèi)，如出現(xiàn)同樣的性能故障，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或修理。
3. 在購(gòu)買收貨后的12個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)同樣的性能故障，可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4. 對(duì)于電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等空調(diào)附件，如在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，可免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件。如果更換兩次仍不能正常使用，格力中央將免費(fèi)為您退貨。電池的保修時(shí)間是6個(gè)月，充電器是1年，外接有線耳機(jī)是3個(gè)月。
5. 在辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，格力中央公司會(huì)免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，格力中央公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，*高限額是15元/單。 |
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