麥克維爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、麥克維爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝服務(wù):提供免費(fèi)的上樣設(shè)計(jì)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定等服務(wù)。
2. 維修服務(wù):針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,麥克維爾承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。此外,對(duì)于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的用戶,麥克維爾會(huì)提供配備產(chǎn)品供其免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務(wù):麥克維爾還為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù):在“美好生活超能造”活動(dòng)中,麥克維爾推出了包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù),并聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開(kāi)啟“造家計(jì)劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、麥克維爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 724小時(shí)在線人工客服,可以為用戶提供咨詢、維修以及技術(shù)支持等服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)服務(wù),提供寄修服務(wù),部分空調(diào)可享免費(fèi)上門服務(wù)。
3. 延保服務(wù),在麥克維爾授權(quán)服務(wù)中心,可以享受免費(fèi)貼膜、清理保養(yǎng)和軟件系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。
4. 專屬維保,針對(duì)已過(guò)保修期的麥克維爾空調(diào),若到麥克維爾授權(quán)服務(wù)中心維修,可享受專屬維保服務(wù)。
5. 空調(diào)碎屏保障,可以為麥克維爾空調(diào)提供碎屏保險(xiǎn)服務(wù)。
6. 免人工費(fèi)維修,如果空調(diào)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的問(wèn)題,可以享受免費(fèi)維修的服務(wù)。 |