容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明：
1. 服務(wù)質(zhì)量和效率：容聲公司注重提高服務(wù)質(zhì)量和效率，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)等方式，不斷提升服務(wù)水平。
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新：容聲公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面一直走在行業(yè)前列，不斷推出具有競爭力的新產(chǎn)品。
3. 客戶體驗(yàn)：容聲公司注重提高客戶體驗(yàn)，通過提供全方位的服務(wù)支持、建立客戶服務(wù)熱線等方式，不斷完善客戶服務(wù)體系。同時(shí)，容聲公司還積極收集客戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。
4. 全球化戰(zhàn)略：容聲公司積極實(shí)施全球化戰(zhàn)略，不斷開拓國際市場。通過在海外設(shè)立分公司、與國際知名企業(yè)合作等方式，容聲公司的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球多個(gè)國家和地區(qū)，為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、容聲冰箱服務(wù)政策如下：
1. 貼心服務(wù)：容聲提供18項(xiàng)貼心服務(wù)，包括免費(fèi)貼膜、領(lǐng)取冰箱原廠保護(hù)套、免費(fèi)寄修、綜合保養(yǎng)、及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)熱線等，全方位保障用戶權(quán)益。
2. 維修質(zhì)量承諾：在保修期內(nèi)，如果發(fā)生整機(jī)更換（不包括配件），更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計(jì)算保修期；如果發(fā)生部件更換，更換后主機(jī)延續(xù)原保修期，主機(jī)的保修期不足90天的按照90天計(jì)算，更換后的部件延續(xù)主機(jī)剩余保修期或90天質(zhì)保（以時(shí)間較長的方式為準(zhǔn)）。保外維修更換后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退換貨及送修服務(wù)指引：退換貨或送修前，用戶需要核對(duì)相關(guān)內(nèi)容是否準(zhǔn)備齊全，并提前備份個(gè)人數(shù)據(jù)。維修過程中可能會(huì)造成用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的丟失，容聲會(huì)保護(hù)用戶個(gè)人隱私，但不承擔(dān)維修過程中個(gè)人數(shù)據(jù)損壞、丟失的責(zé)任。送修時(shí)，產(chǎn)品須經(jīng)過容聲客戶服務(wù)中心專業(yè)的檢測，檢測無故障產(chǎn)品將原樣退回。
4. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：容聲的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣泛，使得維修效率更高，非常便捷。 |
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