三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
. 無憂省心:三菱致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),讓客戶在享受產(chǎn)品的同時(shí),能夠得到更多的便利和安心。無論是設(shè)備維護(hù)還是維修應(yīng)用,三菱都致力于創(chuàng)造一個(gè)無憂無慮的使用環(huán)境,讓客戶省心。
. 維修應(yīng)用服務(wù):三菱客戶服務(wù)部提升服務(wù)工作到關(guān)懷用戶設(shè)備使用的維修應(yīng)用成效,招募了MR、CT、US的維修應(yīng)用專家,成立維修應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì),以提供更專業(yè)的服務(wù)。
. 持續(xù)改進(jìn):三菱的“精益”理念,注重每一件事以及每一個(gè)環(huán)節(jié),每位員工都能參與到持續(xù)改善、業(yè)績(jī)管理、項(xiàng)目管理、變更管理以及過程管理這類實(shí)踐項(xiàng)目中,以獲得整個(gè)公司的快速成長(zhǎng)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 確定服務(wù)范圍:首先確認(rèn)上門服務(wù)的范圍和內(nèi)容,確保服務(wù)人員能夠提供你所需要的服務(wù)。
2. 預(yù)約時(shí)間:在需要上門服務(wù)之前,建議提前與三菱空調(diào)(中國(guó))有限公司的服務(wù)人員預(yù)約服務(wù)時(shí)間,以確保服務(wù)人員能夠在你需要的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3. 提供必要的信息:在預(yù)約服務(wù)時(shí),提供必要的產(chǎn)品信息和故障描述,以便服務(wù)人員能夠更好地了解你的需求并提供針對(duì)性的解決方案。
4. 保持溝通:在服務(wù)人員提供上門服務(wù)的過程中,保持與他們的溝通,以便及時(shí)反饋問題或提出建議。
5. 注意安全:在服務(wù)人員提供上門服務(wù)時(shí),確保他們具有相關(guān)的資質(zhì)和認(rèn)證,以確保你的安全。
6. 檢查服務(wù)質(zhì)量:在服務(wù)人員完成上門服務(wù)后,檢查服務(wù)質(zhì)量和效果,確保你的需求得到滿足。
7. 保留憑證:保留好相關(guān)的服務(wù)憑證和服務(wù)單據(jù),以便后續(xù)出現(xiàn)問題時(shí)能夠提供證明和追溯。 |