三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨:三菱中央始終堅(jiān)持將客戶(hù)滿(mǎn)意作為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn),致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過(guò)設(shè)立全球電話(huà)服務(wù)中心,提供24小時(shí)即時(shí)回復(fù)服務(wù),創(chuàng)新全程服務(wù)模式,不斷為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值增值。
2. 提供全面的服務(wù):三菱中央致力于為用戶(hù)提供專(zhuān)享服務(wù)、專(zhuān)有配件、專(zhuān)用機(jī)油、專(zhuān)屬技術(shù)產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)再制造的“5P”服務(wù)。
3. 服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的三個(gè)目標(biāo):三菱中央將服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的目標(biāo)設(shè)定為與渠道代理商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,將*終用戶(hù)升級(jí)為忠誠(chéng)用戶(hù)、終身用戶(hù),以及與主機(jī)廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4. 全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):三菱中央在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、辦事處和服務(wù)站,產(chǎn)品銷(xiāo)往全球100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。他們通過(guò)提供全天候全方位的服務(wù),確保用戶(hù)無(wú)論在哪里都能得到及時(shí)、有效的支持。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 上門(mén)服務(wù):金牌服務(wù)能讓大部分送修產(chǎn)品升級(jí)為上門(mén)服務(wù),可以提供工程師4小時(shí)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),真正讓用戶(hù)高枕無(wú)憂(yōu)。
2. 專(zhuān)用備件:三菱中央設(shè)立了金牌專(zhuān)屬備件庫(kù),專(zhuān)門(mén)儲(chǔ)備金牌用戶(hù)的備件,全力滿(mǎn)足金牌服務(wù)用戶(hù)的備件需求。
3. 全面關(guān)懷:根據(jù)客戶(hù)的不同需求,開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型的服務(wù)品種,如打印先鋒全包、金牌服務(wù)、多廠商支持服務(wù)、IT外包服務(wù)等等。
4. 特定服務(wù):針對(duì)游戲玩家和A3幅面復(fù)合機(jī)用戶(hù),三菱中央也提供了特定的尊享服務(wù)。對(duì)于游戲玩家,提供全生命周期免費(fèi)線(xiàn)上服務(wù)支持和專(zhuān)屬電話(huà)熱線(xiàn),游戲隊(duì)列無(wú)需漫長(zhǎng)等待。對(duì)于A3幅面復(fù)合機(jī)用戶(hù),在省會(huì)城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)工程師派單后4小時(shí)上門(mén)檢修。
5. 在線(xiàn)咨詢(xún):通過(guò)三菱中央服務(wù)微信公眾號(hào)和三菱中央服務(wù)視頻號(hào),年輕玩家還能獲取產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法和產(chǎn)品維護(hù)小知識(shí),各種游戲優(yōu)化設(shè)置的TIPS,跟隊(duì)友一起答疑解惑。 |