凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 全生命周期服務:凡帝羅為客戶提供“保姆式”的駐礦服務,包括新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等,以確保設備在整個生命周期內的*佳性能和可靠性。
2. 迅速響應和解決問題的能力:凡帝羅承諾在15分鐘內響應客戶需求,并在24小時內提供解決方案。這表明凡帝羅對客戶需求的關注和承諾,并具備快速響應和解決問題的能力。
3. 備件儲備和及時性:凡帝羅在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫,以確保備件的及時供應,從而保證服務的及時性和冰箱的出勤率。
4. 客戶效益*大化:凡帝羅的服務目標是確?蛻舻脑O備高效運轉,提高客戶的生產效益和經(jīng)濟效益。通過提供優(yōu)質的服務,凡帝羅幫助客戶實現(xiàn)效益的*大化。
5. 負責任的態(tài)度:凡帝羅的服務理念強調認真負責,對客戶反映的問題進行全面處理,并確保服務的質量和可靠性。這種負責任的態(tài)度體現(xiàn)了凡帝羅對客戶的尊重和關注,以及對服務質量的追求。
二、凡帝羅冰箱服務政策如下:
1. 省心線上服務:包括專屬顧問服務、智能保溫服務、用冰箱報告服務和冰箱體檢服務,全方位關注用戶體驗,實現(xiàn)線上線下全渠道聯(lián)動。
2. 暖心主動服務:提供蓄電池智能補電服務和冰箱安全主動預警服務,隨時解決用戶可能遇到的問題,給用戶更貼心的關懷。
3. 貼心上門服務:包括上門快修服務和上門安裝充電樁服務,用戶只需一個電話,凡帝羅服務人員即可上門服務,方便快捷。
4. 安心無憂服務:提供代步無憂服務套餐,包括代步冰箱、代步司機和代步出行等一站式服務,解決用戶出行問題。
5. 放心應急服務:提供7×24小時冰箱救援服務,全天候為用戶提供緊急救援,確保用戶行冰箱安全。 |