東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)宗旨:以用戶(hù)的需要為*高準(zhǔn)則,致力于提供滿(mǎn)足用戶(hù)需求的服務(wù)。用戶(hù)滿(mǎn)意是東芝服務(wù)的核心目標(biāo)。
2. 服務(wù)承諾:東芝承諾有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有問(wèn)題及時(shí)解決。這意味著用戶(hù)可以隨時(shí)向東芝尋求幫助,而東芝會(huì)迅速、準(zhǔn)確地解決用戶(hù)的問(wèn)題。
3. 四個(gè)認(rèn)真:東芝以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一次服務(wù),包括認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修和回復(fù),認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理和反饋,認(rèn)真分析每一個(gè)失誤以避免犯同樣的錯(cuò)誤,以及認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),為用戶(hù)提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4. 四個(gè)主動(dòng):東芝強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù),包括主動(dòng)走訪(fǎng)客戶(hù),主動(dòng)溝通交流,主動(dòng)提供服務(wù),以及主動(dòng)解決問(wèn)題。這意味著東芝不僅會(huì)響應(yīng)用戶(hù)的需求,還會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求并提供解決方案。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用心創(chuàng)造感動(dòng):東芝致力于通過(guò)其大拇指服務(wù),用心為用戶(hù)提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)。公司相信,通過(guò)細(xì)致入微的關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),能夠打動(dòng)用戶(hù)的心,贏得用戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。
2. 專(zhuān)業(yè)鑄造卓越:東芝注重服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和卓越性。公司提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)、售中安裝和維修等服務(wù),確保用戶(hù)在使用東芝產(chǎn)品的過(guò)程中,能夠享受到全方位、高質(zhì)量的服務(wù)支持。
3. 服務(wù)宗旨:東芝的大拇指服務(wù)宗旨是“一切以用戶(hù)為中心”,將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度作為服務(wù)的核心目標(biāo)。公司致力于提供高品質(zhì)、無(wú)憂(yōu)的服務(wù),讓用戶(hù)享受到更加便捷、舒適和愉悅的產(chǎn)品體驗(yàn)。
4. 服務(wù)承諾:東芝的大拇指服務(wù)承諾是“有我無(wú)憂(yōu)”,意味著用戶(hù)在使用東芝產(chǎn)品的過(guò)程中,無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都可以依靠東芝的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)解決。公司承諾為用戶(hù)提供快速、有效、貼心的服務(wù)支持,讓用戶(hù)無(wú)需擔(dān)憂(yōu)。 |