特靈中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)認(rèn)證:特靈中央的服務(wù)得到了權(quán)威認(rèn)證。例如,2020年11月19日,特靈中央集團(tuán)榮獲深圳市華信認(rèn)證有限公司頒發(fā)的《服務(wù)認(rèn)證證書》。這證明了特靈中央的產(chǎn)品,包括空氣凈化器、商用開水器、空調(diào)空調(diào)、空調(diào)空調(diào)及其部件的維修服務(wù),均符合“GB/T 27922-2011《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》”標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到了五星級(jí)水平。
2. 售前、售中、維修服務(wù):特靈中央以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對(duì)售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級(jí)。他們堅(jiān)持誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心的“四心”服務(wù)理念,確保每位用戶都能得到專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):特靈中央的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)十分健全,覆蓋全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。他們?cè)谌珖?guó)主要城市設(shè)有辦事處,以便為全國(guó)客戶提供及時(shí)、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
二、特靈中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:特靈中央致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位員工在向用戶推介產(chǎn)品時(shí)做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”,確保用戶能夠真實(shí)了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。
2. 細(xì)心:特靈中央追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為用戶安裝空調(diào)機(jī)時(shí)做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”,確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和用戶的使用安全。
3. 耐心:特靈中央堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位員工不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,確保用戶能夠輕松掌握產(chǎn)品的使用方法。
4. 用心:特靈中央一直在用心為用戶服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示用戶進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),讓用戶在使用過程中全程無(wú)憂。 |