美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)為先:美的注重提供主動(dòng)式服務(wù),秉持著“快速、準(zhǔn)確、親切”的原則,全力支援各類(lèi)運(yùn)動(dòng)賽事。其維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在相關(guān)體育場(chǎng)館駐場(chǎng),負(fù)責(zé)賽事期間的空調(diào)空調(diào)維護(hù)和運(yùn)行保障,確保賽事的順利進(jìn)行。
2. 全生命周期服務(wù):美的的服務(wù)不僅僅局限于維修服務(wù),而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷(xiāo)售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。這意味著,無(wú)論何時(shí)何地,美的都會(huì)為用戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 客戶滿意度始終*位:美的注重提高服務(wù)質(zhì)量,定期進(jìn)行客戶回訪,聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和要求,以進(jìn)一步完善服務(wù)。同時(shí),美的還有專(zhuān)門(mén)的電話回訪小組,對(duì)用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪,確保用戶所有的問(wèn)題都能夠得到迅速?gòu)氐椎慕鉀Q。
4. 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持:美的擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術(shù)問(wèn)題。日本本部高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家還會(huì)定期到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),提供全方位的技術(shù)支持。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 真誠(chéng)服務(wù):美的空調(diào)一直以來(lái)都秉承真情無(wú)處不在的服務(wù)宗旨,真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,把客戶當(dāng)成朋友,不僅僅是單純的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更是提供貼心、周到的服務(wù),以此贏得客戶的信賴和滿意度。
2. 品質(zhì)保證:美的作為建陶行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),始終堅(jiān)持以品質(zhì)鑄造品牌,注重產(chǎn)品的品質(zhì)保證,通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)品牌發(fā)展,不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值,為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 服務(wù)傳播品牌:美的認(rèn)為服務(wù)是品牌傳播的重要途徑之一,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和維修服務(wù),不斷提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)一步推廣和傳播美的的品牌形象和價(jià)值觀。 |