長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)無距離:長虹始終堅(jiān)持以客戶滿意為目標(biāo),追求服務(wù)的個(gè)性化、差異化和標(biāo)準(zhǔn)化。他們通過服務(wù)技能、服務(wù)流程、服務(wù)信息管理系統(tǒng)、零配件的響應(yīng)、服務(wù)品質(zhì)測(cè)評(píng)等一系列措施,真正使長虹服務(wù)成為公司品牌的延伸,產(chǎn)品親和力的延伸,以及客戶的“信任標(biāo)志”。
2. 三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):長虹建立了服務(wù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò),包括24個(gè)服務(wù)部、153個(gè)服務(wù)片區(qū)及361個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國各地。他們擁有售前技術(shù)支持工程師380名和維修服務(wù)工程師360名,確!坝脩舨粷M意,服務(wù)不終止”。
3. 培訓(xùn)服務(wù):在產(chǎn)品安裝過程中,長虹還提供指導(dǎo)安裝、調(diào)試和操作的培訓(xùn)服務(wù)。
4. 誠信為本:長虹的服務(wù)理念還包括“誠信、務(wù)實(shí)、以仁為本、持續(xù)為用戶創(chuàng)造新價(jià)值”。他們始終本著一切為客戶著想,以客戶滿意為基準(zhǔn)的初心,致力于提供高效可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以用戶為中心:長虹堅(jiān)信,用戶的滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,長虹始終將用戶的需求和體驗(yàn)放在首位,努力提供符合用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 提供全方位的服務(wù):長虹的服務(wù)不僅局限于產(chǎn)品本身,還包括售前咨詢、售中安裝、維修等多個(gè)環(huán)節(jié)。長虹致力于為用戶提供一站式、全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 專業(yè)與高效:長虹擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能。同時(shí),長虹還注重服務(wù)效率,力求在*短的時(shí)間內(nèi)解決用戶的問題。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:為了滿足用戶不斷變化的需求,長虹不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式,引入新技術(shù)、新理念,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
5. 誠信為本:長虹注重誠信經(jīng)營,以誠信為基石,通過誠實(shí)守信的行為樹立了良好的企業(yè)形象。在服務(wù)過程中,長虹始終堅(jiān)持誠信原則,對(duì)用戶負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。 |