長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 1350（一生為您）服務(wù)體系：長(zhǎng)虹在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)這一服務(wù)體系，旨在讓消費(fèi)者享受全程無(wú)憂(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)。
2. 六年質(zhì)保服務(wù)：早在2016年9月，長(zhǎng)虹就率先推出“長(zhǎng)虹空調(diào)整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù)，為消費(fèi)者提供更長(zhǎng)久的保障，讓消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的購(gòu)買(mǎi)更加放心。
3. 空調(diào)24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂(yōu)服務(wù)：自2020年2月2日起，長(zhǎng)虹面向全國(guó)所有家庭開(kāi)通免費(fèi)的、并不限品牌的“長(zhǎng)虹在線(xiàn)-空調(diào)24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂(yōu)服務(wù)”，幫助家庭解決空調(diào)使用中的各種問(wèn)題，特別是在疫情期間提供了重要的支持。
4. 空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)：為了讓空調(diào)能夠更順利地進(jìn)入中國(guó)家庭，長(zhǎng)虹提供了“空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”，降低了消費(fèi)者更換空調(diào)的門(mén)檻。
5. 長(zhǎng)虹閃裝服務(wù)：在2021年，長(zhǎng)虹在天津率先推行“長(zhǎng)虹閃裝”服務(wù)，其中包含的“2小時(shí)快速換裝＋8大免費(fèi)服務(wù)”成為了長(zhǎng)虹極致服務(wù)的新亮點(diǎn)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 一站式維修服務(wù)模式：長(zhǎng)虹400呼叫中心在超值服務(wù)工程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)持客戶(hù)至上，為顧客提供一條龍式維修服務(wù)模式。
2. 全國(guó)范圍免費(fèi)送貨與安裝：長(zhǎng)虹對(duì)于大部分地區(qū)的用戶(hù)，提供全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨的服務(wù)，并在7天內(nèi)提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。這不僅解決了用戶(hù)對(duì)于送貨和安裝的煩惱，還大大提高了用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
3. 配件及改管路免費(fèi)服務(wù)：在安裝過(guò)程中，如果用戶(hù)有增加管件、配件、改管路等需求，長(zhǎng)虹維修也不會(huì)再額外收取費(fèi)用。這一服務(wù)大大減少了用戶(hù)在安裝過(guò)程中的額外支出，增加了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
4. 全國(guó)聯(lián)保與質(zhì)保服務(wù)：長(zhǎng)虹產(chǎn)品享有全國(guó)聯(lián)保，貨物破損包賠，免費(fèi)配送到家，免費(fèi)上門(mén)安裝（產(chǎn)品主機(jī)保修三年）。這一服務(wù)讓用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)虹產(chǎn)品后，無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，可以享受到全面的質(zhì)保服務(wù)。 |
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