格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 誠(chéng)心：格力強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員在向顧客推介產(chǎn)品時(shí)要誠(chéng)心推介，不做虛假宣傳。這意味著格力重視與顧客之間的信任關(guān)系，并致力于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。
2. 細(xì)心：格力在安裝調(diào)試空調(diào)時(shí)非常注重細(xì)節(jié)，確保不留安全隱患。這種細(xì)心的態(tài)度體現(xiàn)了格力對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)安全的承諾。
3. 耐心：格力堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，要求安裝工程師不僅要細(xì)心做事，還要耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品。這種耐心的態(tài)度有助于確保顧客能夠輕松熟練使用空調(diào)。
4. 用心：格力在服務(wù)過(guò)程中始終用心為顧客著想，安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)。這種用心的態(tài)度讓顧客在整個(gè)使用過(guò)程中感到安心無(wú)憂(yōu)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 售前服務(wù)：在售前階段，格力會(huì)提供一系列的服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)等。例如，格力廚電的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)用戶(hù)的廚房布局和需求，為其提供櫥柜、廚電一體化的設(shè)計(jì)方案，以確保廚房的整體風(fēng)格協(xié)調(diào)一致，并滿(mǎn)足用戶(hù)的智能、舒適的應(yīng)用體驗(yàn)。此外，格力還提供免費(fèi)打孔、預(yù)埋管線等服務(wù)，以確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后能夠順利安裝和使用產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù)：在售中階段，格力會(huì)提供即買(mǎi)即送即裝的服務(wù)，確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后能夠盡快使用到產(chǎn)品。同時(shí)，格力還會(huì)提供一系列的質(zhì)量保證措施，如產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量保障等，以確保用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。
3. 維修服務(wù)：在維修階段，格力會(huì)提供一系列的延保服務(wù)，以確保用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。此外，格力還提供產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)、一站式產(chǎn)品通檢等服務(wù)，以確保用戶(hù)的產(chǎn)品能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。 |
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