阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 阿里斯頓注重上門(mén)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和效率,提供包括測(cè)量、安裝、檢修等一系列服務(wù),并保證質(zhì)量。
2.
阿里斯頓熱水器和衣柜都有保修卡服務(wù),一定要妥善保存,因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,需要憑借保修卡進(jìn)行保修。
3.
阿里斯頓提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù),客戶(hù)可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求,阿里斯頓將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
4.
在消費(fèi)者下訂單之后,阿里斯頓可以提供免費(fèi)的送貨服務(wù),并預(yù)約上門(mén)安裝。
5.
阿里斯頓熱水器項(xiàng)目服務(wù)中心在消費(fèi)者下定之后,會(huì)在8個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi)量測(cè)尺寸。
6.
在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候,阿里斯頓熱水器項(xiàng)目會(huì)保證在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
7.
阿里斯頓熱水器項(xiàng)目還提供金保姆服務(wù),每年都會(huì)上門(mén)回訪消費(fèi)者,咨詢(xún)是否需要幫助。
8.
阿里斯頓還提供定期回訪服務(wù),對(duì)已完成安裝的客戶(hù)進(jìn)行回訪,了解使用情況及收集客戶(hù)反饋。
二、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 要及時(shí)響應(yīng)顧客的需求和問(wèn)題,快速解決,并提供高效的服務(wù)。
2. 要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)轭櫩吞峁⿲?zhuān)業(yè)的建議和解決方案。
3. 要用心服務(wù),關(guān)注顧客的感受和需求,盡可能地滿足他們的期望。
4. 要始終保持禮貌和尊重,對(duì)待顧客友好、熱情、耐心。
5. 要以顧客為中心,將顧客的需求和利益放在首位,盡*大努力讓顧客滿意。 |