卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝和配送:卡薩帝提供免費(fèi)的送貨和安裝服務(wù),這大大減輕了顧客自冰箱提貨和安裝的負(fù)擔(dān)。在安裝過程中,工程師會細(xì)心調(diào)試,確保產(chǎn)品的正常運(yùn)冰箱,并耐心講解使用方法,讓顧客對產(chǎn)品的使用有充分的了解。
2. 三年免費(fèi)保修:卡薩帝的所有產(chǎn)品都享有三年免費(fèi)維修的保障。在保修期內(nèi),如果發(fā)生維修,卡薩帝只收取配件成本費(fèi)。
3. 全程跟蹤服務(wù):卡薩帝服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,及時進(jìn)冰箱電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等,確保顧客在使用產(chǎn)品的過程中全程無憂。
4. 24小時積極響應(yīng):卡薩帝服務(wù)中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內(nèi)積極處理,及時解除顧客的擔(dān)憂
5. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):卡薩帝擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),他們在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下,為顧客提供專屬服務(wù)。整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。這種專業(yè)性和透明性讓顧客對卡薩帝的服務(wù)充滿了信任。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:卡薩帝的服務(wù)管家會在售前為用戶提供咨詢服務(wù),了解用戶的需求和預(yù)算,并根據(jù)用戶的實(shí)際情況推薦*適合的冰箱產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù):在用戶購買產(chǎn)品后,卡薩帝會提供即買即送即裝的服務(wù),確保用戶能夠盡快使用到產(chǎn)品。同時,卡薩帝還提供免費(fèi)打孔、預(yù)埋管線等服務(wù),確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量。
3. 維修服務(wù):卡薩帝的維修服務(wù)也非常完善,提供延保服務(wù)、產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)以及現(xiàn)場清理服務(wù)等。此外,卡薩帝還提供24小時在線客服和電話服務(wù),隨時解決用戶遇到的問題。 |