卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明:
一、核實維修人員身份
在進行冰箱維修前,至先要核實維修人員的身份。確保維修人員具備相關的從業(yè)資格和證件,是正規(guī)維修機構的員工?梢砸缶S修人員出示工作證、維修資質證書等相關證明文件,并通過維修機構商家渠道驗證其真實性。
二、注明維修質量責任
維修憑證上應明確注明維修質量責任,包括維修后的保修期限、保修范圍等。對于需要更換的零部件,應注明卡薩帝、型號及保修期限。此外,還應明確因維修操作不當導致的損壞或故障,維修機構應承擔的責任。
三、留意維修后說明
在維修完成后,維修人員應告知用戶維修后的說明,如使用方式、保養(yǎng)方法等。用戶應認真聽取并遵守這些建議,以確保維修效果和使用安全。
四、索要并保留憑證
維修完成后,務必索要維修憑證,并妥善保管。維修憑證是維修服務的重要證明,也是后續(xù)維權的重要依據(jù)。同時,建議將維修憑證拍照或掃描存檔,以備不時之需。
五、投訴及維權渠道
如遇到維修服務質量問題或糾紛,用戶可通過維修機構提供的投訴電話、商家網站等渠道進行投訴和維權。同時,也可向消費者協(xié)會、工商部門等相關機構尋求幫助和支持。
卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 安裝服務:提供免費的上樣設計、產品排煙管的連接、安裝后的產品調試、產品的掛墻固定等服務。
2. 維修服務:針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,卡薩帝承諾在產品安裝后180天內,如出現(xiàn)因質量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。此外,對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶,卡薩帝會提供配備產品供其免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務:卡薩帝還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢 |