松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 7x24小時(shí)全天候服務(wù):松下廠(chǎng)家全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)提供全天候服務(wù),無(wú)論用戶(hù)何時(shí)需要,都能得到及時(shí)的響應(yīng)和幫助。
2. 全國(guó)范圍的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):松下在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命。
3. 多樣化的服務(wù)方式:除了傳統(tǒng)的電話(huà)客服,松下還全新推出在線(xiàn)客服功能,用戶(hù)可以通過(guò)廠(chǎng)家網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)隨時(shí)隨地聯(lián)系到松下的客服代表。
4. 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):松下的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)工程師組成,他們具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能,能夠迅速準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題并給出解決方案。
5. 豐富的福利活動(dòng):松下還定期推出各種福利活動(dòng),如免費(fèi)保養(yǎng)、維修服務(wù)、置換補(bǔ)貼等,讓用戶(hù)感受到松下的溫情與關(guān)懷。
二、松下空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理:松下以高質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),致力于為用戶(hù)提供高效節(jié)能的供暖熱水產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)層面,其實(shí)驗(yàn)室被授予“自我認(rèn)證”資格,能夠?yàn)樽援a(chǎn)和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證。
2. 服務(wù)體系:松下?lián)碛薪∪姆⻊?wù)體系,可以為用戶(hù)提供堅(jiān)實(shí)的維修保障。在全國(guó)范圍內(nèi),松下建立了約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,為用戶(hù)提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。松下還積極推動(dòng)數(shù)字化建設(shè),為用戶(hù)提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)。
3. 用戶(hù)需求導(dǎo)向:松下始終把用戶(hù)需求放在核心地位。在售前階段,其售前工程技術(shù)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)需要,搭配全屋設(shè)計(jì),為用戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化解決方案。在售中和維修環(huán)節(jié),全國(guó)300多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)為用戶(hù)提供安裝、調(diào)試與指導(dǎo)、維修與保養(yǎng)、終身維修等七大基礎(chǔ)保障,充分滿(mǎn)足用戶(hù)一站式服務(wù)的需要。 |