日立空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 創(chuàng)新：日立在服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。例如，他們通過(guò)推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略，提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)等，使消費(fèi)者在購(gòu)買和使用產(chǎn)品的過(guò)程中能夠獲得更加便捷和專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 質(zhì)量：日立在保障自營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持拓展品質(zhì)對(duì)標(biāo)的同志、同道、同盟生態(tài)圈，構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。他們通過(guò)賦能代理商、供應(yīng)商等合作伙伴，搭建起艾經(jīng)銷數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)制造和分銷鏈路的高效、透明及合規(guī)。同時(shí)，日立還與核心供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)效質(zhì)保合同，協(xié)助對(duì)過(guò)程控制關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)時(shí)在線管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 共贏：日立在服務(wù)中注重與消費(fèi)者、合作伙伴和社會(huì)的共贏。他們通過(guò)提供專業(yè)的安裝服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)等，確保消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過(guò)程中的舒適性和安全性。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 三包規(guī)定：這是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品后享有的三種保障措施，包括退貨、換貨和修理。日立的三包規(guī)定具體為：7天無(wú)理由退換，即購(gòu)買后的7天內(nèi)，如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有任何不滿意，都可以無(wú)理由退貨或換貨；15天換貨，即購(gòu)買后的15天內(nèi)，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或者性能不符合要求，可以進(jìn)行換貨；1年免費(fèi)保修，即日立對(duì)所有產(chǎn)品提供1年免費(fèi)保修服務(wù)，如果在保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)維修，包括更換零部件和人工費(fèi)用。
2. 日立健康煥新節(jié)活動(dòng)：在3月15日，日立智家推出這一活動(dòng)，通過(guò)隨叫隨到30分鐘響應(yīng)、服務(wù)不滿意全額退款等8大服務(wù)保障，以及細(xì)胞級(jí)深度清洗等服務(wù)內(nèi)容，為用戶帶來(lái)健康安心的“家生活”服務(wù)體驗(yàn)。這8大服務(wù)承諾包括專業(yè)人員品質(zhì)保障、標(biāo)準(zhǔn)流程價(jià)格透明、交易不成功100%退款、隨叫隨到30分鐘響應(yīng)、服務(wù)不滿意全額退款、服務(wù)質(zhì)保終身保障、1對(duì)1服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。