特靈中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、特靈中央空調服務說明：
1. 保修期限：特靈中央的保修期限通常為購買產(chǎn)品之日起的一年內(nèi)。在這一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶可以享受免費維修服務。
2. 保修憑證：用戶在享受保修服務時，需要提供有效的購買憑證和保修憑證。這些憑證可以是購買發(fā)票、保修卡或者其他有效的證明文件。如果用戶無法提供這些憑證，可能會影響保修服務的享受。
3. 產(chǎn)品故障：特靈中央的保修服務只針對產(chǎn)品本身的性能故障，例如設備無法正常工作、零部件損壞等。如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障是由于用戶不當使用、人為損壞或者外部因素導致的，那么保修服務可能不適用。
4. 維修范圍：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，特靈中央會提供免費的維修服務，包括檢查、清洗、調整以及更換零部件等。但是，一些易損件或者耗材可能不在保修范圍內(nèi)，用戶可能需要支付一定的費用進行更換。
二、特靈中央空調服務理念如下：
1. 自安裝日期起，如果在7日內(nèi)發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理。這一規(guī)定適用于2014年3月15日（含）之后安裝的產(chǎn)品。對于在2014年3月15日之前安裝的產(chǎn)品，保修期從發(fā)票日期開始計算。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，將實行收費修理。
3. 特靈中央還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務，其服務承諾包括嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量；嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。對于經(jīng)特靈中央空調維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內(nèi)，如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，公司負責返修。 |
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