三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 專業(yè)性：三菱重工匠心服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、技能精湛的服務(wù)人員組成，能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
2. 貼心性：三菱重工匠心服務(wù)注重用戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，讓用戶感受到貼心、溫暖的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 全面性：三菱重工匠心服務(wù)涵蓋了售前、售中、維修全過(guò)程，為用戶提供全方位的服務(wù)支持，確保用戶在使用三菱重工產(chǎn)品的過(guò)程中無(wú)后顧之憂。
4. 創(chuàng)新性：三菱重工匠心服務(wù)不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)智能化、互聯(lián)網(wǎng)化等手段，提升服務(wù)效率和質(zhì)量，讓用戶享受到更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 預(yù)約服務(wù)：消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注三菱重工品牌公眾號(hào)或三菱重工服務(wù)公眾號(hào)，預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù)。此外，三菱重工還設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線以及微信智能客服，提供全天候的服務(wù)支持。
2. 上門服務(wù)：消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后，三菱重工會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。特殊情況下，三菱重工會(huì)立即提供上門服務(wù)，并跟蹤回訪。
3. 安裝服務(wù)：對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買的三菱重工產(chǎn)品，三菱重工會(huì)提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)。如果因安裝環(huán)境需要增加輔件，服務(wù)商會(huì)提供安裝材料，并確保材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，也會(huì)提供一年免費(fèi)保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：對(duì)于三菱重工產(chǎn)品，如果出現(xiàn)問(wèn)題需要維修，三菱重工會(huì)提供相應(yīng)的維修服務(wù)。但是，需要注意的是，有些情況不屬于免費(fèi)維修范圍，如因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的、非三菱重工服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的，以及無(wú)保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購(gòu)機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損的。 |
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