凡帝羅冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務(wù)說明:
1. 預(yù)約服務(wù):用戶可以通過撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線或者通過凡帝羅的廠家網(wǎng)站進行預(yù)約。
2. 專業(yè)服務(wù)工程師:凡帝羅的專業(yè)服務(wù)工程師會身著統(tǒng)一工作服、攜帶專業(yè)維修工具上門服務(wù)。
3. 全面體檢:服務(wù)工程師會對用戶家中的熱水采暖產(chǎn)品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。
4. 客戶檔案:服務(wù)結(jié)束后,凡帝羅服務(wù)工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對,讓消費者的每一次服務(wù)流程都有跡可循。
5. 服務(wù)費用:服務(wù)價格公開透明,用戶可以在服務(wù)前了解相關(guān)費用并自由選擇是否接受服務(wù)。
6. 維修保障:凡帝羅為用戶提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線,以及七大保障,包括免費安裝、調(diào)試與指導(dǎo)、維修、保養(yǎng)等。
二、凡帝羅冰箱服務(wù)理念如下:
1. 保修期:凡帝羅冰箱產(chǎn)品自售出之日起享有三包服務(wù)。在售出后的7天內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇退貨、換貨或維修。在售出后的15天內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇換貨或維修。而在售出后的一年內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以享受免費維修或更換零部件的服務(wù)。
2. 延長保修:在保修期內(nèi),用戶還可以選擇購買凡帝羅冰箱的延長保修服務(wù),延長保修期限可以是一年或兩年。
3. 免費上門服務(wù):如果消費者在使用凡帝羅冰箱過程中遇到問題,可以撥打凡帝羅客服熱線,申請免費上門服務(wù)。
4. 免費清洗服務(wù):凡帝羅冰箱提供免費清洗服務(wù),消費者只需提前預(yù)約,工作人員就會上門進行清洗。
5. 全國聯(lián)保服務(wù):凡帝羅冰箱提供全國聯(lián)保服務(wù),消費者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
6. 定期維護服務(wù):凡帝羅冰箱提供定期維護服務(wù),消費者可以定期預(yù)約維護,以保證冰箱的正常運行。 |