多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、多田熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 預(yù)約上門：安裝人員會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，上門時(shí)會(huì)統(tǒng)一著裝，并主動(dòng)自我介紹并出示上崗證。
2. 環(huán)境檢測(cè)：安裝人員會(huì)檢測(cè)用電環(huán)境（包括地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等）、安裝墻體的承重情況、水路情況（如水壓、水路排布等），以及燃?xì)猱a(chǎn)品的安裝環(huán)境（如通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況等）。
3. 材料預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件，安裝人員會(huì)推薦合理的安裝方案，并做出材料預(yù)算，出示材料價(jià)格表。用戶可以選擇自備材料或購(gòu)買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝：安裝過(guò)程中，會(huì)使用防塵袋打孔，水平掛機(jī)，保證產(chǎn)品安裝牢固可靠；同時(shí)，會(huì)連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機(jī)檢驗(yàn)：安裝完成后，會(huì)進(jìn)行注水、通電、通氣等試機(jī)檢驗(yàn)，檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常，排除產(chǎn)品外殼漏電情況，檢查煙道密封和排煙情況，以及水管、氣管的密封性。
二、多田熱水器服務(wù)理念如下：
1. 免費(fèi)保修期：多田熱水器和熱水器的免費(fèi)保修期通常為1年。在這段時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)由于正常使用而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，多田會(huì)提供免費(fèi)的保修服務(wù)。
2. 延長(zhǎng)保修服務(wù)：在免費(fèi)保修期過(guò)后，多田還提供了延長(zhǎng)保修服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購(gòu)買1年、2年或3年的延長(zhǎng)保修服務(wù)。
3. 免費(fèi)上門維修：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)故障需要維修，多田會(huì)提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。
4. 24小時(shí)在線服務(wù)：多田還提供24小時(shí)在線服務(wù)。用戶可以在多田商家網(wǎng)或多田熱水器APP上進(jìn)行在線咨詢、在線報(bào)修等服務(wù)，隨時(shí)隨地解決問(wèn)題。
5. 多田熱水器的“全程管家式全免服務(wù)”：這是多田熱水器近期推出的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，購(gòu)買多田凈水洗熱水器三個(gè)系列10個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，可享受從購(gòu)買到壽命期結(jié)束期間的七大免費(fèi)服務(wù)，包括免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、免安裝材料費(fèi)、免人工費(fèi)、免費(fèi)更換鎂棒、免費(fèi)測(cè)試用電環(huán)境、免費(fèi)測(cè)試水質(zhì)情況 |
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