東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 24小時(shí)在線客服:東芝中央電器設(shè)有24小時(shí)在線客服,用戶(hù)可以通過(guò)電話、在線客服、微信公眾號(hào)等渠道隨時(shí)聯(lián)系到客服人員,咨詢(xún)問(wèn)題或?qū)で髱椭?br />
2. 快速上門(mén)服務(wù):如果用戶(hù)需要維修或安裝服務(wù),東芝中央電器會(huì)根據(jù)用戶(hù)的地理位置和故障情況,盡快安排專(zhuān)業(yè)的維修或安裝人員上門(mén)服務(wù)。在市區(qū),東芝中央電器承諾2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);在郊區(qū),則承諾4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案:對(duì)于需要安裝東芝中央電器的用戶(hù),東芝中央電器提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),確保用戶(hù)能夠正確地安裝和使用產(chǎn)品。
4. 定期回訪服務(wù):東芝中央電器會(huì)定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行電話回訪,了解用戶(hù)的使用情況和產(chǎn)品狀況,及時(shí)解答用戶(hù)的問(wèn)題和處理用戶(hù)的反饋。
5. 三包服務(wù):對(duì)于正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的東芝中央電器產(chǎn)品,用戶(hù)可以享受?chē)?guó)家規(guī)定的三包服務(wù),即包修、包換、包退。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 廚房設(shè)計(jì)支持:東芝中央的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)用戶(hù)的需求和廚房空間情況,為用戶(hù)提供*佳的廚房設(shè)計(jì)方案,從而提升用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
2. 送貨安裝:東芝中央會(huì)為用戶(hù)提供送貨上門(mén)和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地安裝到用戶(hù)家中,避免因安裝不當(dāng)而導(dǎo)致的問(wèn)題。
3. 維護(hù)修理:如果東芝中央產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,東芝中央會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的維護(hù)修理服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
4. 養(yǎng)護(hù)指導(dǎo):東芝中央會(huì)為用戶(hù)提供產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)指導(dǎo),幫助用戶(hù)了解如何正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,從而延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命和提升使用效果。
5. 跟蹤安檢:東芝中央會(huì)定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行安檢跟蹤,確保產(chǎn)品在使用過(guò)程中安全可靠,避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的安全問(wèn)題。 |