大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶注冊(cè)與賬號(hào)安全:用戶需要注冊(cè)一個(gè)大金賬號(hào),以便享受大金提供的所有服務(wù)。在注冊(cè)時(shí),用戶需要提供一些必要的信息,并閱讀并同意大金的服務(wù)條款。用戶應(yīng)時(shí)刻注意自己的賬號(hào)安全,避免使用過于簡(jiǎn)單的密碼,避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格確認(rèn):在開始使用大金的政企用戶云平臺(tái)服務(wù)前,用戶需要確認(rèn)自己具備中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的與自身行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 服務(wù)內(nèi)容:大金提供的服務(wù)包括但不限于上門服務(wù)、檢測(cè)、配件更換、維修以及拉修服務(wù)。這些服務(wù)在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn),超過限額部分不予維修或賠付。
4. 維?照{(diào)服務(wù):對(duì)于參加維保的空調(diào),大金提供核心部件的十年保服務(wù)項(xiàng)目。這些核心部件包括空調(diào)/干衣機(jī)的電機(jī)、冰箱/冷柜的壓縮機(jī)以及空調(diào)的壓縮機(jī)。
5. 延保服務(wù)激活:用戶在購(gòu)買延保服務(wù)后,應(yīng)盡快激活延保卡,以便在需要時(shí)能夠享受到延保服務(wù)。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:大金始終將客戶需求放在首位,不斷努力提供滿足客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 團(tuán)隊(duì)合作:大金鼓勵(lì)員工之間的合作與協(xié)作,相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):大金秉持創(chuàng)新的精神,不斷推動(dòng)科技進(jìn)步,為客戶帶來更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。公司注重員工的創(chuàng)新能力和專業(yè)技能提升,提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工不斷進(jìn)步。
4. 誠(chéng)信守法:大金堅(jiān)持誠(chéng)信守法的原則,遵守相關(guān)法律法規(guī),與合作伙伴建立互信關(guān)系。
5. 社會(huì)責(zé)任:大金積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等社會(huì)問題,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。例如,公司注重環(huán)境保護(hù),倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展,積極推動(dòng)節(jié)能減排和資源循環(huán)利用。此外,大金還積極參與教育、扶貧和慈善活動(dòng),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
6. 工作環(huán)境和 |