博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世服務(wù)說明:
1. 高效節(jié)能:博世智能熱水器采用了先進(jìn)的節(jié)能技術(shù),如變頻技術(shù)、智能溫度控制等,能夠有效地降低能耗,為用戶節(jié)省電費(fèi)。同時(shí),它還符合國家節(jié)能環(huán)保政策,有利于保護(hù)環(huán)境。
2. 智能舒適:博世智能熱水器具備智能感知功能,可以根據(jù)室內(nèi)溫度和濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行狀態(tài),為用戶提供舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外,它還可以與智能家居系統(tǒng)連接,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、語音控制等功能,提升用戶的使用體驗(yàn)。
3. 質(zhì)保十年:博世智能熱水器提供了長達(dá)十年的質(zhì)保期,這是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的極大信心。在質(zhì)保期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,用戶可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。這為用戶提供了強(qiáng)有力的維修保障,讓用戶購買無憂。
4. 免費(fèi)服務(wù):除了質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修或更換服務(wù)外,博世智能熱水器還提供了其他免費(fèi)服務(wù),如免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試等。這些服務(wù)確保了用戶在購買和使用過程中的便捷和滿意。
二、博世熱水器服務(wù)理念:
1. 七星級(jí)服務(wù)認(rèn)證:博世熱水器獲得了維修服務(wù)體系完善程度七星級(jí)(卓越)認(rèn)證、顧客滿意度指數(shù)評(píng)價(jià)七星級(jí)認(rèn)證。這表明博世的服務(wù)水平達(dá)到了非常高的標(biāo)準(zhǔn),能夠提供卓越的維修服務(wù)和客戶滿意度。
2. 建立客戶服務(wù)管理系統(tǒng)(CRM):博世以“用戶滿意”為服務(wù)的準(zhǔn)則,建立了完善的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠覆蓋整個(gè)維修服務(wù)流程,從開始到完結(jié)都有明確的考核指標(biāo),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù):博世不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,為全國用戶提供高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),獲得了用戶的一致好評(píng)。
4. 引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):作為熱水器行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,博世一直致力于提升服務(wù)質(zhì)量,并不斷推動(dòng)行業(yè)往更高、更好、更完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。 |