格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 從心開(kāi)始：格力中央的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)從內(nèi)心出發(fā)，真誠(chéng)地對(duì)待每一位用戶(hù)。他們相信，只有用心服務(wù)，才能讓用戶(hù)感受到真正的關(guān)心和溫暖。
2. 用格力中央人的愛(ài)心：格力中央鼓勵(lì)員工在服務(wù)過(guò)程中展現(xiàn)自己的愛(ài)心和關(guān)懷，讓用戶(hù)感受到格力中央團(tuán)隊(duì)的真誠(chéng)和熱情。這種愛(ài)心不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，更體現(xiàn)在維修服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)等方方面面。
3. 換用戶(hù)的開(kāi)心：格力中央的至終目標(biāo)是讓用戶(hù)開(kāi)心滿(mǎn)意。他們相信，通過(guò)提供真誠(chéng)、貼心的服務(wù)，能夠贏得用戶(hù)的信任和支持，從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 保修政策：格力中央空調(diào)在購(gòu)買(mǎi)之日起的三年內(nèi)提供免費(fèi)的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)故障，格力中央將提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，并安排工程師上門(mén)服務(wù)。
2. 保修范圍：保修范圍包括產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)及制造原因、非人為損壞引起的空調(diào)主機(jī)及附帶產(chǎn)品問(wèn)題，以及正常使用情況下空調(diào)主機(jī)本身的軟硬件運(yùn)行問(wèn)題。
3. 維修流程：如果格力中央空調(diào)需要維修，可以撥打客服電話(huà)進(jìn)行申請(qǐng)�？头藛T會(huì)幫助排除故障，解決問(wèn)題。一旦確認(rèn)需要上門(mén)服務(wù)，工作人員會(huì)在接到申請(qǐng)后的一個(gè)工作日內(nèi)安排工程師上門(mén)。如果故障不在保修范圍內(nèi)，格力中央將提供有償修理服務(wù)。
4. 延保服務(wù)：除了基礎(chǔ)的保修政策，格力中央還提供了延保服務(wù)。在延保期內(nèi)，維修不限次數(shù)，且維修費(fèi)用全免。如果空調(diào)在延保期內(nèi)出現(xiàn)故障，只需撥打服務(wù)熱線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師會(huì)即刻為您上門(mén)服務(wù)。延保服務(wù)的保障范圍更廣，既包括國(guó)家規(guī)定的商家保修范圍，也涵蓋非人為損壞的其他故障。 |
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