日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品包修政策：日立中央為不同產(chǎn)品提供了不同的包修政策。例如，所有日立中央空調(diào)產(chǎn)品（滾筒、全自動(dòng)、干衣機(jī)、雙桶）整機(jī)免費(fèi)包修三年。對于公用（商用）機(jī)器，整機(jī)免費(fèi)包修三個(gè)月，主要零部件免費(fèi)包修一年。而對于日立中央空調(diào)，整機(jī)免費(fèi)包修六年。
2. 安裝服務(wù)：對于滾筒空調(diào)和全自動(dòng)空調(diào)，日立中央提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)。雙桶及干衣機(jī)則無需安裝。請注意，空調(diào)產(chǎn)品在全國各大中心城市實(shí)行24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)，安裝地址市區(qū)或距離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20公里以內(nèi)的免費(fèi)安裝服務(wù)費(fèi)，超出部分按1.5元每公里收取單程交通費(fèi)。無論是空調(diào)還是空調(diào)，都不建議用戶自行安裝。
3. 報(bào)修流程：當(dāng)用戶需要報(bào)修時(shí)，可以通過日立中央的全國服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。同時(shí)，日立中央也提供了在線服務(wù)預(yù)約、進(jìn)度查詢等功能，用戶可以通過掃描相關(guān)二維碼獲取更多服務(wù)信息。
4. 安裝報(bào)修前的準(zhǔn)備：在進(jìn)行安裝或報(bào)修前，用戶需要主動(dòng)向日立中央的安裝或維修人員出示《保修卡》A聯(lián)（安裝通知單）和購機(jī)有效憑證。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 授權(quán)申請：有意向獲得日立中央授權(quán)的合作伙伴需要向日立中央提出書面授權(quán)申請，明確表述授權(quán)需求、授權(quán)范圍、授權(quán)期限等相關(guān)信息。
2. 資質(zhì)審核：日立中央會(huì)對申請方進(jìn)行資質(zhì)審核，評(píng)估其是否具備從事相關(guān)業(yè)務(wù)的能力和資源，以確保授權(quán)合作能夠順利進(jìn)行。
3. 合同簽訂：在審核通過后，雙方會(huì)簽訂正式的授權(quán)合同，明確授權(quán)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等條款。
4. 品牌使用：獲得授權(quán)的合作伙伴可以在授權(quán)范圍內(nèi)使用日立中央的品牌、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但必須遵守日立中央的品牌使用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。
5. 服務(wù)質(zhì)量：合作伙伴需要提供符合日立中央要求的服務(wù)質(zhì)量，包括維修服務(wù)、技術(shù)支持、產(chǎn)品質(zhì)量等 |
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