卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):卡薩帝的售前服務(wù)以專業(yè)和耐心的態(tài)度,解答消費者的每一個疑惑,滿足他們的每一個需求。銷售團隊會根據(jù)顧客的需求和預(yù)算,推薦至適合的產(chǎn)品,并提供詳細的產(chǎn)品信息和購買建議。
2. 售中服務(wù):在銷售過程中,卡薩帝會確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合承諾的標準。如果顧客在購買過程中遇到任何問題,卡薩帝的銷售團隊會及時提供幫助和解決方案。
3. 維修服務(wù):卡薩帝的維修服務(wù)體系如同堅固的堡壘,為消費者提供全方位的維修和保養(yǎng)服務(wù)。無論顧客身處國內(nèi)市場還是跨越國界,都能享受到統(tǒng)一而高質(zhì)量的服務(wù)?ㄋ_帝的維修服務(wù)團隊會定期回訪顧客,了解產(chǎn)品的使用情況,并及時解決任何問題。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下:
1. 技術(shù)支持與研發(fā)能力:卡薩帝對授權(quán)服務(wù)商在技術(shù)支持和研發(fā)能力方面有著較高的要求。服務(wù)商需要具備一流的技術(shù)研發(fā)中心,以及智能冰箱研究院和國際級的博士后工作站。
2. 產(chǎn)業(yè)鏈完整性:卡薩帝要求授權(quán)服務(wù)商擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈,包括鈑金、銅管、塑膠廠、包裝廠、等生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這樣可以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和穩(wěn)定性,同時提高生產(chǎn)效率。此外,服務(wù)商還需要與知名廠商建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,如采購美芝和三菱的壓縮機等,以確保核心部件的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。
3. 服務(wù)質(zhì)量:卡薩帝非常重視服務(wù)質(zhì)量,因此對授權(quán)服務(wù)商的維修服務(wù)也有著嚴格的要求。服務(wù)商需要承諾在三個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時免費換新機,并承諾零配件終身更換。這種超越絕大多數(shù)品牌的服務(wù)承諾,一方面體現(xiàn)了服務(wù)商對自身產(chǎn)品的信心,另一方面也體現(xiàn)了對消費者的重視。
4. 產(chǎn)能與規(guī)模:卡薩帝要求授權(quán)服務(wù)商具備一定的產(chǎn)能和規(guī)模,以滿足市場需求。例如,卡薩帝冰箱四會制造基地一期總面積為250畝,年產(chǎn)能為200萬套,預(yù)計年產(chǎn)值將達30億元人民幣。未來,卡薩帝還將繼續(xù)加大產(chǎn)業(yè)投資力度,將產(chǎn)業(yè)園面積擴大至500畝 |