格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、服務(wù)原則
格力空調(diào)維修服務(wù)始終遵循公平、公正、合理的原則，確保每一位用戶都能享受到同等質(zhì)量的服務(wù)。我們承諾在維修過程中，不偏袒任何一方，以事實為依據(jù)，以用戶需求為導向，提供客觀、專業(yè)的維修解決方案。
二、透明定價
我們堅持透明定價原則，所有維修項目的收費標準均按照格力統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，并在維修前向用戶進行明確告知。用戶有權(quán)了解維修項目的詳細費用，并在確認無誤后簽字認可。我們杜絕任何形式的亂收費或隱形消費，讓用戶明明白白消費。
三、客觀評估
在維修過程中，我們將根據(jù)產(chǎn)品的實際狀況和用戶描述的故障情況，進行客觀、全面的評估。我們會如實告知用戶產(chǎn)品的損壞程度、維修方案及所需費用，不夸大故障、不隱瞞真相，確保用戶能夠做出明智的決策。
四、公正處理
對于涉及雙方責任認定的維修糾紛，我們將以事實為依據(jù)，以公平、公正的態(tài)度進行處理。我們會認真聽取雙方的意見和證據(jù)，進行客觀分析，并作出合理的裁決。我們堅決維護用戶的合法權(quán)益，同時也尊重維修人員的勞動成果。
五、合理維權(quán)
如果用戶對我們的維修服務(wù)有任何不滿或異議，我們鼓勵用戶通過合法途徑進行維權(quán)。用戶可以撥打格力客服熱線、在格力商家網(wǎng)填寫投訴表單或前往就近的維修網(wǎng)點進行投訴。我們將認真對待每一位用戶的投訴，并盡快給予答復(fù)和處理。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)響應(yīng)速度：格力空調(diào)的維修服務(wù)響應(yīng)速度非�？�，一般在24小時內(nèi)就能夠安排工程師上門維修。
2. 服務(wù)態(tài)度：格力空調(diào)的維修服務(wù)態(tài)度非常好，工程師都非常有耐心，會認真聽取用戶的問題，然后給出專業(yè)的解決方案。
3. 服務(wù)質(zhì)量：格力空調(diào)的維修服務(wù)質(zhì)量非常高，工程師都非常專業(yè)，能夠快速找出問題并解決。而且，在維修過程中，還會給用戶一些使用空調(diào)的小技 |
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