奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、服務(wù)宗旨
奧克斯空調(diào)始終秉持“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，致力于為消費(fèi)者提供全方位、高品質(zhì)的生活保障。我們深知空調(diào)產(chǎn)品在日常生活中的重要性，因此，我們傾盡全力，為消費(fèi)者打造一站式服務(wù)新體驗(yàn)，讓您的生活更加便捷、舒適。
二、服務(wù)范圍
奧克斯空調(diào)一站式服務(wù)涵蓋售前咨詢(xún)、售中跟蹤、維修服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在為消費(fèi)者提供全流程、多領(lǐng)域的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
1. 售前咨詢(xún)：我們的專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)將為您提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、購(gòu)買(mǎi)建議及安裝環(huán)境評(píng)估，確保您選購(gòu)到*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 售中跟蹤：我們將實(shí)時(shí)關(guān)注您的訂單狀態(tài)，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全地送達(dá)您手中。同時(shí)，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將為您提供安裝預(yù)約、進(jìn)度查詢(xún)等貼心服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：我們提供包括免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)櫥柜整改、專(zhuān)業(yè)煙管預(yù)埋、多觸點(diǎn)預(yù)約安裝、快速故障診斷、遠(yuǎn)程在線診斷、免費(fèi)上門(mén)使用指導(dǎo)等在內(nèi)的全方位服務(wù)，確保您在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂。
三、創(chuàng)新服務(wù)
奧克斯空調(diào)不僅滿足于傳統(tǒng)的維修服務(wù)，更將服務(wù)邊界延展至售前、售中，實(shí)現(xiàn)全鏈路覆蓋。我們致力于為消費(fèi)者提供全流程一站式創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，讓您的購(gòu)買(mǎi)、安裝、使用過(guò)程更加順暢。
此外，我們還打通了服務(wù)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的全鏈路，將服務(wù)過(guò)程中收集的信息反饋及時(shí)輸送給研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，以不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、數(shù)字化升級(jí)
為進(jìn)一步提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，奧克斯空調(diào)緊跟數(shù)字化、智能化的新趨勢(shì)，落地多項(xiàng)數(shù)字化前瞻舉措。我們利用智能化人工服務(wù)與電子服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全天候守護(hù)，確保您在任何時(shí)候都能享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
奧克斯空調(diào)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：
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