TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
要查詢TCL空調(diào)的三包政策，您可以通過以下幾種途徑進行：
1. TCL商家網(wǎng)站：
- 打開TCL的商家網(wǎng)站，通常在網(wǎng)站的底部或“服務(wù)與支持”板塊，您可以找到關(guān)于產(chǎn)品保修、維修服務(wù)以及三包政策的相關(guān)信息。
- 在網(wǎng)站上使用搜索功能，輸入“三包政策”或“保修政策”等關(guān)鍵詞，往往能直接找到相關(guān)的政策文件和說明。
2. TCL商家客服：
- 您可以撥打TCL的商家客服熱線，向客服人員咨詢有關(guān)三包政策的具體內(nèi)容�？头藛T會根據(jù)您提供的產(chǎn)品型號和購買日期，為您提供詳細的解答。
3. 產(chǎn)品說明書或包裝：
- 在購買TCL空調(diào)時，產(chǎn)品說明書或包裝上通常會包含有關(guān)保修和三包政策的信息。您可以翻閱產(chǎn)品說明書或檢查包裝上的標簽，查找相關(guān)的內(nèi)容。
4. 實體店或銷售點：
- 如果您是在實體店或特定的銷售點購買的TCL空調(diào)，您可以向銷售人員咨詢有關(guān)三包政策的信息。他們通常會了解并能夠提供相關(guān)的解答。
TCL空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)，TCL公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機憑證，按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產(chǎn)日期半年，則按生產(chǎn)日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機分開，各自的保修期將獨立計算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準。
6. 對于空調(diào)產(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非TCL公司服務(wù)網(wǎng)點更換，將不予保修。
8. TCL公司提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價格提供 |
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