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奧克斯空調(diào)維修365天服務(wù)電話號碼遵守規(guī)則

詳細(xì)說明

奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：

1. 保留購買憑證：購買奧克斯產(chǎn)品時，務(wù)必保留好發(fā)票、收據(jù)、保修卡等購買憑證。這些憑證是證明消費者與奧克斯之間交易關(guān)系的關(guān)鍵證據(jù)，有助于消費者在投訴維權(quán)時提供必要的支持。

2. 拍攝照片或視頻：如果在使用奧克斯產(chǎn)品過程中出現(xiàn)了問題，可以立即拍攝照片或視頻作為證據(jù)。這些證據(jù)可以清晰地展示產(chǎn)品的問題，有助于消費者向奧克斯維修人員描述問題，并促使他們更快地解決問題。

3. 記錄溝通過程：與奧克斯維修人員溝通時，可以記錄溝通的過程，包括電話錄音、短信、郵件等。這些記錄可以證明消費者已經(jīng)嘗試與奧克斯進(jìn)行溝通并解決問題，但未能得到滿意的答復(fù)。

4. 尋求帝三方見證：如果條件允許，可以邀請帝三方作為見證人，一同參與與奧克斯的溝通或維權(quán)過程。帝三方的證詞可以為消費者提供更多的支持。

奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 維修服務(wù)熱線：提供24小時全天候的服務(wù)熱線，電話號碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修，產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng)，郊區(qū)4小時響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。

2. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。

3. 定期回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，提供免費定期上門回訪服務(wù)。

4. 產(chǎn)品保修政策：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務(wù)。

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