松下空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
松下空調服務說明:
一、開具票據(jù)
1. 票據(jù)種類:松下維修服務完成后,會提供正規(guī)的維修發(fā)票和維修清單作為服務憑證。
2. 維修清單內容:維修清單將詳細列出維修項目、更換的部件、部件的型號和價格、維修工時費以及其他相關費用。清單內容應準確、清晰,方便客戶核對和理解。
3. 發(fā)票開具:發(fā)票將按照客戶提供的開票信息進行開具,包括抬頭、稅號等。發(fā)票內容應與實際維修服務相符,并符合相關法律法規(guī)的要求。
4. 票據(jù)保存:客戶應妥善保存維修發(fā)票和維修清單,作為日后維權或查詢的依據(jù)。
5. 特殊說明:如遇到特殊情況或客戶有特殊需求,雙方可在維修前進行溝通并達成共識,維修人員會根據(jù)實際情況進行相應的操作。
松下空調服務政策如下:
1. 保修期限:
松下空調系列產品自消費者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務:
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,松下的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質的服務,365天全年無休。
服務宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務:
松下維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,并承諾:洗衣機、空調產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發(fā)票的;因自然災害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監(jiān)督與服務態(tài)度:執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準,服務過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,松下的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質的服務365天全年無休。 |