海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明：
一、維修過(guò)程中的注意事項(xiàng)
1. 確認(rèn)維修范圍：在維修前，與維修人員確認(rèn)維修的范圍和預(yù)計(jì)費(fèi)用，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議。
2. 保留維修記錄：要求維修人員提供詳細(xì)的維修記錄，包括更換的零部件、維修步驟等，以備日后參考。
3. 檢查維修質(zhì)量：在取回維修后的洗衣機(jī)時(shí)，仔細(xì)檢查維修質(zhì)量，確保故障已被徹底排除，洗衣機(jī)功能恢復(fù)正常。
二、后續(xù)保障
1. 維修后的保修期：了解維修后洗衣機(jī)的保修期限，以便在需要時(shí)再次聯(lián)系維修。
2. 保留聯(lián)系方式：保留維修站點(diǎn)的聯(lián)系方式，以便在后續(xù)有任何問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)溝通。
3. 及時(shí)反饋：如果維修后洗衣機(jī)仍存在問(wèn)題或?qū)S修服務(wù)不滿意，及時(shí)向商家反饋，尋求進(jìn)一步解決方案。
總之，在海爾洗衣機(jī)返修過(guò)程中，用戶應(yīng)保持與商家維修的良好溝通，確保維修過(guò)程透明、高效，以保障自己的權(quán)益。
海爾洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2. 非海爾洗衣機(jī)指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3. 無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
7. 包修政策：在包修期內(nèi)，符合條件的產(chǎn)品可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。如因非海爾洗衣機(jī)指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成的損壞，或因消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修造成的損壞，海爾將不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
8. 包換政策：在符合國(guó)家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。
9. 包退政策：在符合國(guó)家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。 |
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