方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)與貼心服務(wù):方太人工客服熱線有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)的技術(shù)支持和貼心的服務(wù)。
2. 全國(guó)聯(lián)網(wǎng)與覆蓋范圍廣:該服務(wù)熱線通過(guò)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的方式,實(shí)現(xiàn)了覆蓋范圍廣的優(yōu)勢(shì),無(wú)論用戶在哪里,只要撥打,就能得到及時(shí)的服務(wù)。
3. 一站式服務(wù)與全方位支持:方太人工客服熱線提供的不僅僅是產(chǎn)品故障的處理,還包括了更全面、更貼心的服務(wù)。無(wú)論用戶是需要了解產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信息、維修政策、保修期限等,還是需要技術(shù)支持、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等方面的幫助,方太人工客服熱線都能給予用戶及時(shí)有效的支持和解答。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下:
1. 安裝透明省心:為了幫助用戶省力又省心地完成采暖安裝,方太整合了售前、售中、維修的全鏈路資源。用戶可以通過(guò)智能化小程序在售前快速獲取家庭采暖的設(shè)計(jì)方案,售中遠(yuǎn)程預(yù)約系統(tǒng)安裝、把控施工過(guò)程、獲取施工實(shí)拍照片并即時(shí)溝通,使安裝流程公開(kāi)透明。
2. 維修服務(wù)便捷無(wú)憂:方太整體解決方案配備了智能化的小程序,讓品牌、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者三方完成互聯(lián),使用戶在整個(gè)采暖及熱水系統(tǒng)的使用周期,擁有“盡在掌控”的智能化體驗(yàn)。此外,方太還具備完善的服務(wù)體系,在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,高效解決用戶各種維修問(wèn)題。
3. 延保期:使用方太全套系統(tǒng)的用戶還可享受2年的延保期,提供額外的質(zhì)量保證。 |