海爾中央空調清洗保養(yǎng)、移機安裝
維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾中央空調維修服務說明:
一、基本保修期限
海爾中央空調產品提供的基本保修期限根據(jù)不同的產品類型而有所區(qū)別。請在購買后詳細查閱產品保修卡或商家渠道公布的保修信息,了解具體保修期限。在保修期內,產品因質量問題導致的故障,海爾中央將提供免費維修或更換服務。
二、延長保修服務
除了基本保修期限外,海爾中央還提供延長保修服務。您可以根據(jù)個人需求選擇購買延長保修,以在基本保修期限結束后繼續(xù)享受專業(yè)的維修保障。在購買延長保修服務時,請詳細了解其服務內容、期限及費用等信息。
三、保修范圍與例外
海爾中央空調保修范圍通常涵蓋產品本身的制造缺陷和質量問題。但需要注意的是,某些因素導致的故障可能不屬于保修范圍,例如人為損壞、錯誤使用、非授權維修等。在享受保修服務前,請了解清楚保修范圍及例外情況,以避免誤解或糾紛。
四、憑證與型號一致性
在申請保修服務時,您需要提供有效的購買憑證(如發(fā)票或收據(jù))及與購買憑證相一致的產品型號信息。請務必確保憑證和型號信息的準確性,以便順利享受保修服務。
五、使用維護責任
正確的使用和維護對于延長空調產品壽命至關重要。請遵循產品說明書中的操作指南和維護建議,定期進行清潔和保養(yǎng)。因錯誤使用或未按規(guī)定進行維護導致的故障,可能不在保修范圍內。
六、非授權修理損失
請勿將產品送至非授權維修點進行維修,否則可能導致保修失效。非授權修理可能損壞產品并影響性能,甚至帶來安全隱患。如有維修需求,請聯(lián)系海爾中央商家客服或前往指定維修網點。
七、不可抗力與意外損害
因不可抗力因素(如自然災害、戰(zhàn)爭等)或意外損害(如跌落、撞擊等)導致的產品故障,可能不在保修范圍內。在這種情況下,海爾中央將視具體情況提供有償維修服務或協(xié)助 |