奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)維修服務說明：
1. 顧客滿意度：奧克斯將顧客滿意度視為至重要的目標，秉持“顧客至上”的理念。公司不僅致力于滿足顧客的需求，更追求超越顧客的預期。奧克斯通過不斷收集顧客反饋和意見，對產(chǎn)品進行改進和完善，以提升用戶體驗，增強顧客的忠誠度和口碑。
2. 持續(xù)改進：奧克斯堅持持續(xù)改進的原則，認為改進是保持競爭力的關鍵。公司設立了質(zhì)量改進小組，定期收集用戶反饋和市場需求，針對產(chǎn)品和服務中出現(xiàn)的問題進行深入分析和改善。同時，奧克斯注重技術研發(fā)和創(chuàng)新，致力于提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。
3. 服務承諾：奧克斯公司對于其產(chǎn)品和服務有1系列明確的服務承諾。例如，從產(chǎn)品售出之日起的7日內(nèi)，提供無理由退貨服務；在15日內(nèi)，如因質(zhì)量問題，提供包換服務；此外，還提供1年的質(zhì)保服務。
4. 便捷的維修服務：為了方便顧客，奧克斯提供了多種維修服務方式。顧客可以選擇到訪身邊的授權服務網(wǎng)點進行維修，也可以在線申請維修服務并將空調(diào)寄回奧克斯公司進行維修。所有授權服務網(wǎng)點都提供保內(nèi)“1小時快修”服務，以縮短顧客的等待時間。
奧克斯空調(diào)報修服務注意事項說明：
1、是尋找規(guī)范誠信的維修商家。送修空調(diào)商品時建議直接到產(chǎn)品說明書或維修服務手冊上標注的品牌維修服務中心或商家指定的維修服務網(wǎng)點進行維修，選擇正規(guī)、靠譜、合適的維修商家。
2、是事先協(xié)商維修費，填寫維修憑證。維修前1定當面要求維修人員先排查問題，要在雙方的見證下檢查相關常用功能，確定故障出現(xiàn)的位置和常用功能是否正常，雙方事先協(xié)商好維修費用，填寫維修憑證進行書面文字注明，并簽字確認，避免因維修過程中由于維修人員疏忽造成的空調(diào)其他功能故障而讓消費者承擔額外維修費用，或因未約定相關維修項目出現(xiàn)商家事后加價、過度維修等問題。
3、是維修時注意留心觀察。將空調(diào)送到維修店維修時，好本人親自在場，現(xiàn)場留心 |
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