菲斯曼壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
菲斯曼壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說明：
1. 質(zhì)保期限：
- 六年質(zhì)保服務(wù)：菲斯曼壁掛爐為消費(fèi)者提供長(zhǎng)達(dá)六年的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，確保在正常使用范圍內(nèi)，消費(fèi)者能夠享受到更長(zhǎng)時(shí)間的保障。
- 十年質(zhì)保服務(wù)：針對(duì)菲斯曼壁掛爐中的高端系列機(jī)型，菲斯曼推出了“質(zhì)尊�！狈⻊�(wù)，用戶購買指定機(jī)型后，可憑發(fā)票享受高端變頻壓縮機(jī)保修10年的服務(wù)。
- 國(guó)家規(guī)定保修期：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和菲斯曼壁掛爐公司的相關(guān)規(guī)定，菲斯曼壁掛爐的整機(jī)保修期為一年，主要部件保修期為三年。
2. 退換貨政策：
- 七天包退換貨：消費(fèi)者在購買菲斯曼產(chǎn)品后的七天內(nèi)，可以享受無理由退貨和換貨服務(wù)，只要產(chǎn)品沒有損壞且包裝保存完好。
- 十五天包換貨：在購買后的十五天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)由于自身質(zhì)量問題造成的故障，消費(fèi)者可以選擇換貨。
3. 維修服務(wù)：
- 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：菲斯曼重視員工培訓(xùn)和技能提升，在維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)中選拔并培養(yǎng)了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟的維修人員，確保問題能夠得到快速、準(zhǔn)確的解決。
- 上門服務(wù)：菲斯曼提供了上門服務(wù)，使消費(fèi)者無需親自前往維修點(diǎn)，就能夠享受到專業(yè)的維修服務(wù)。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 全面覆蓋的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：無論是在一線城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，菲斯曼都設(shè)有專門的維修服務(wù)中心和維修點(diǎn)，確保消費(fèi)者能夠及時(shí)獲得幫助。
5. 增值服務(wù)：
- 延長(zhǎng)保修期：除了基本的質(zhì)保期限外，菲斯曼還提供了延長(zhǎng)保修期的服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于更長(zhǎng)時(shí)間保障的需求。
- 主動(dòng)溝通：在保修期內(nèi)，菲斯曼會(huì)主動(dòng)與消費(fèi)者溝通，了解用戶使用情況和反饋意見，以便及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
菲斯曼壁掛爐、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |
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