森太集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
森太集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 保修政策全面：
- 提供全國(guó)范圍內(nèi)的聯(lián)保服務(wù)，確保消費(fèi)者能夠享受到全面的三包保障。
- 不同產(chǎn)品的質(zhì)保期有所不同，但整體來(lái)說，都為用戶提供了較為長(zhǎng)的保修期限。例如，森太KFRD-50LWKN1(SN)集成灶提供了6年的整機(jī)和主要零部件的質(zhì)保期，而遙控器則有1年的質(zhì)保期。
2. 質(zhì)保期限：
- 森太集成灶產(chǎn)品質(zhì)保期根據(jù)產(chǎn)品類型的不同而有所差異。例如，森太DVP-815的質(zhì)保期為1年，而DTV-232森太集成灶的質(zhì)保期雖然整機(jī)為1年，但液晶屏、主板和電源板的保修期則延長(zhǎng)至3年。
3. 服務(wù)流程規(guī)范：
- 森太集成灶維修服務(wù)流程嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范執(zhí)行，從用戶報(bào)修、技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)診斷、維修處理到維修跟蹤和客戶滿意度調(diào)查，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)：
- 森太集成灶維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成，無(wú)論是安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)還是咨詢解答，都能提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
5. 定期維護(hù)服務(wù)：
- 森太集成灶還提供定期維護(hù)服務(wù)，定期檢查集成灶性能、清潔過濾網(wǎng)、更換易損件等，旨在延長(zhǎng)集成灶使用壽命，保證正常運(yùn)行，為消費(fèi)者提供更清新的使用環(huán)境。
6. 客戶滿意度至上：
- 森太集成灶以客戶滿意度為至高追求，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和流程，傾聽客戶意見，盡力解決用戶問題，讓每一位用戶都能感受到用心和貼心的服務(wù)。
7. 退換貨政策：
- 在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品在售出后7天內(nèi)出現(xiàn)性能問題，消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。銷售商會(huì)按照發(fā)票價(jià)格全額退還貨款或提供同型號(hào)或等價(jià)產(chǎn)品的調(diào)換服務(wù)。
森太集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧 |
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