長虹集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
長虹集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 服務理念的提升:
- 實行全過程、全天候、全方位、全身心的“四全”服務,提升了服務的深度和廣度。
- 進一步提出“從設計開始,由細節(jié)做起,到滿意為止”的服務新思維,形成更為貼心和專業(yè)的服務體系。
2. 服務內(nèi)容的豐富:
- 提供包括送貨、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及回訪等在內(nèi)的一整套嚴格制度,確保用戶在使用長虹集成灶的全過程中都能得到及時、專業(yè)的服務。
- 增設為消費者個性化設計、制造的服務內(nèi)容,滿足用戶多樣化的需求。
3. 服務行為的規(guī)范:
- 制定了100多條服務行為規(guī)范,明確了從受理來電到信息反饋等各個環(huán)節(jié)的具體要求,確保服務質(zhì)量和用戶滿意度。
- 長虹服務人員在實際操作中,遵循這些規(guī)范,展現(xiàn)了高度的職業(yè)素養(yǎng)和責任感,贏得了用戶的廣泛贊譽。
4. 服務效率的高效:
- 設立24小時全國服務電話,為用戶提供24小時不間斷的咨詢和報修服務。
- 擁有數(shù)千名經(jīng)過嚴格培訓的長虹服務人員,能夠迅速響應用戶需求,提供及時、專業(yè)的服務。
5. 服務資源的完善:
- 在全國范圍內(nèi)建立起完善的維修服務和物流、配送體系,確保服務覆蓋到每一個用戶。
- 通過全國聯(lián)網(wǎng)的“長虹多功能服務平臺”,可以隨時調(diào)閱完整的用戶檔案,根據(jù)地域和用戶的情況,指揮、調(diào)度全國5000多個長虹專業(yè)和預約服務商,為用戶提供高效、便捷的服務。
長虹集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |