佳歌集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
佳歌集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)理念的提升:佳歌集成灶提出了“從設(shè)計開始,由細(xì)節(jié)做起,到滿意為止”的服務(wù)新思維,將服務(wù)貫穿于產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理以及銷售的全過程。這一理念超越了傳統(tǒng)意義上對服務(wù)的認(rèn)識,體現(xiàn)了公司對服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。
2. 全國聯(lián)網(wǎng)的“佳歌多功能服務(wù)平臺”:通過該平臺,佳歌集成灶可以隨時調(diào)閱完整的用戶檔案,并根據(jù)地域和用戶的情況,指揮、調(diào)度全國5000多個佳歌專業(yè)和預(yù)約服務(wù)商,為消費者提供24小時服務(wù)。這確保了服務(wù)的及時性和高效性。
3. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊:佳歌集成灶的維修服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的集成灶維修經(jīng)驗。他們不僅提供專業(yè)的服務(wù),還始終堅持以消費者為中心,提供個性化的服務(wù)方案,滿足不同消費者的需求。
4. 便捷的維修服務(wù)預(yù)約熱線:消費者只需撥打預(yù)約熱線,即可輕松預(yù)約維修服務(wù),無需親自前往服務(wù)點,節(jié)省了時間和精力。該熱線實行24小時服務(wù),確保消費者在任何時候都能得到及時的響應(yīng)和處理。
5. 規(guī)范的服務(wù)行為:佳歌集成灶制定了100多條服務(wù)行為規(guī)范,明確了服務(wù)人員在各個環(huán)節(jié)的具體要求。如對于上門服務(wù),要求服務(wù)人員“耐心傾聽用戶需求,關(guān)心用戶切身利益,細(xì)心清潔工作現(xiàn)場,誠心謝絕用戶饋贈”。這種規(guī)范的服務(wù)行為贏得了消費者的信任和贊譽。
6. 嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制:佳歌集成灶在執(zhí)行產(chǎn)品試制和批量生產(chǎn)時,執(zhí)行遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“佳歌標(biāo)準(zhǔn)”。例如,在國標(biāo)規(guī)定的基礎(chǔ)上,佳歌集成灶增加了跌落試驗和斜坡沖擊試驗,并將年泄漏量控制在極低的水平。這種對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控體現(xiàn)了佳歌集成灶的匠心精神。
佳歌集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛 |