歐尼爾集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
歐尼爾集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 全國(guó)聯(lián)保范圍:歐尼爾的產(chǎn)品,無論在哪個(gè)城市購(gòu)買,都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)。這意味著,用戶在遇到問題時(shí),無需考慮地域限制,可以在就近的地區(qū)獲得維修服務(wù)。
2. 保修政策:
- 歐尼爾集成灶的三包政策是:七天之內(nèi)可以免費(fèi)退貨、換貨或修理;八到十五天內(nèi)可以免費(fèi)換貨或修理;整機(jī)在一年之內(nèi)維修過兩次以上仍然不能正常使用的,可以提供免費(fèi)更換服務(wù)。
- 歐尼爾熱水器的三包政策是:產(chǎn)品自出售之日起七天內(nèi),若發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或維修;產(chǎn)品自出售之日起十五天內(nèi),若發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或維修;重要部件需要進(jìn)行一年的保修,但人為損壞不在保修范圍之內(nèi)。
- 對(duì)于其他歐尼爾小集成灶產(chǎn)品,如吸塵器、掛燙機(jī)、電風(fēng)扇等,也都有相應(yīng)的包修標(biāo)準(zhǔn),整機(jī)一般保修一年,主要零部件保修期限有所不同。
3. 保修期限和范圍:歐尼爾的保修政策明確了保修期限和范圍,只有在保修期限和范圍內(nèi)的產(chǎn)品部件,才能享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。超過保修期限或保修范圍外的服務(wù),可能會(huì)收取一定的費(fèi)用。
4. 服務(wù)內(nèi)容:
- 歐尼爾提供上門服務(wù),對(duì)于需要維修的用戶,會(huì)派遣專業(yè)的技術(shù)人員上門檢查和維修,無需用戶自己搬運(yùn)和安裝。
- 對(duì)于新購(gòu)買的電熱水器等產(chǎn)品,歐尼爾還會(huì)提供免費(fèi)的安裝服務(wù),包括管道連接、電源線路安裝等。
5. 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:歐尼爾承諾在接到用戶服務(wù)請(qǐng)求后,會(huì)在短時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),并盡快安排相應(yīng)的服務(wù)。
綜上所述,歐尼爾服務(wù)全系列產(chǎn)品實(shí)行國(guó)家“三包”政策,并通過全國(guó)聯(lián)保政策,為用戶提供了全面、方便、高效的維修服務(wù)。
歐尼爾集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧 |