惠而浦冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
惠而浦冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說明：
1. 保修期限：
- 惠而浦時(shí)控冰箱的保修期限為兩年，即用戶在購買后的兩年內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題引起故障，可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。
- 遼寧惠而浦冰箱銷售有限公司的產(chǎn)品按出廠日期，質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題由公司負(fù)責(zé)。
2. 保修范圍：
- 惠而浦時(shí)控冰箱的保修范圍主要涵蓋因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，但不包括人為損壞、自然災(zāi)害等因素引起的故障。
- 具體的保修范圍可以參考產(chǎn)品說明書或聯(lián)系惠而浦維修客服進(jìn)行咨詢。
3. 維修服務(wù)：
- 用戶在購買后，若出現(xiàn)產(chǎn)品故障，可以聯(lián)系惠而浦維修服務(wù)中心申請維修服務(wù)。
- 惠而浦維修服務(wù)中心會根據(jù)產(chǎn)品故障情況提供相應(yīng)的維修服務(wù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。
- 遼寧惠而浦冰箱銷售有限公司還承諾，接到客戶在安裝、調(diào)試、送電或使用過程中的反饋質(zhì)量信息后，在半小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，市內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)，省內(nèi)12小時(shí)內(nèi)到達(dá)，省外24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)。
4. 配件和零部件供應(yīng)：
- 質(zhì)保期外，惠而浦冰箱也保證提供配件和零部件及易損件，并根據(jù)客戶需求做好維修服務(wù)工作。
- 提供的配件和零部件及易損件一律按出廠價(jià)。
5. 質(zhì)量信息管理：
- 惠而浦冰箱建立了質(zhì)量信息管理、缺陷產(chǎn)品召回、質(zhì)量與服務(wù)承諾等管控機(jī)制，并投保了“產(chǎn)品召回險(xiǎn)”，為顧客提供完善的技術(shù)支持與服務(wù)。
6. 客戶支持：
- 提供維修服務(wù)電話，客戶可以通過電話咨詢產(chǎn)品使用、維修等方面的問題，獲取及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。
惠而浦冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、 |
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