銘雪冰柜維修服務(wù)咨詢電話多少-專修疑難故障
銘雪咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 本包修說明適用于銘雪冰柜旗下所有產(chǎn)品，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等。
2. 產(chǎn)品包修期自購買之日起計算，具體包修期限請參照產(chǎn)品購買時的包修卡或相關(guān)廠家公告。
二、包修服務(wù)內(nèi)容
1. 在包修期內(nèi)，消費者購買的銘雪冰柜產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費維修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)包括故障診斷、零部件更換、維修維護等，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能的恢復(fù)。
3. 如產(chǎn)品無法修復(fù)，銘雪冰柜將提供免費更換全新的同型號產(chǎn)品。
三、包修條件
1. 產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下出現(xiàn)故障，非人為損壞。
2. 產(chǎn)品未經(jīng)非授權(quán)人員拆卸、維修或改裝。
3. 產(chǎn)品包修卡和有效購買憑證完好無損。
4. 產(chǎn)品包修期內(nèi)，消費者需及時聯(lián)系銘雪冰柜客服中心，并按要求提供相關(guān)信息以進行維修處理。
一、服務(wù)便捷程度：
- 全國700多個預(yù)約維修網(wǎng)點覆蓋600多個城市
二、銘雪產(chǎn)品質(zhì)量保證：
- 售出產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問題可免費退機 -- 100%
- 售出產(chǎn)品15天內(nèi)質(zhì)量問題可免費換機 -- 100%
三、服務(wù)時效：
- 1個工作日內(nèi)修妥的送修機(冰柜) -- 90%
- 6個工作日內(nèi)修妥（視聽產(chǎn)品及顯示器） -- 90%
- 7個工作日修妥（冰柜產(chǎn)品） -- 90%
四、維修價格：
五、以維修站公布價格為準(zhǔn)，同時接受當(dāng)?shù)匚飪r部門監(jiān)督 -- 100%
上門服務(wù)：
六、包修期內(nèi)免費對所有冰柜提供上門服務(wù) -- 100%
- 市區(qū)24小時內(nèi)上門
- 郊區(qū)48小時內(nèi)上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門，72小時內(nèi)上門
七、上門調(diào)試：
顧客購買冰柜后如有需要可提供免費上門調(diào)試 -- 100 |
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