板川集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
板川集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。
- 根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
- 為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
- 如客戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
2. 售中服務(wù)：
- 為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
- 如用戶有特別需要，可提供上門服務(wù)，根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
3. 維修服務(wù)：
- 用戶自購機(jī)之日起可享受一年（集成灶壓縮機(jī)三年）的保修。保修期內(nèi)維修免費，其他維修僅收取零配件費用和工時費。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復(fù)。
- 全國各24小時服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)。其他地區(qū)用戶可將故障機(jī)器送至服務(wù)中心，服務(wù)中心一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給客戶。
4. 服務(wù)團(tuán)隊與研發(fā)實力：
- 板川擁有一支專業(yè)的售前、售中、維修服務(wù)團(tuán)隊，以及由60余名空氣處理行業(yè)頂尖工程師組成的技術(shù)團(tuán)隊，為產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和產(chǎn)品活力提供堅實保障。
5. 項目與標(biāo)準(zhǔn)：
- 板川還是《中國集成灶節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)起草單位》、《中科院·板川室內(nèi)空氣凈化技術(shù)聯(lián)合研究中心》等項目的參與方，代表著板川在“自然環(huán)�！�、“智能家居”、“低碳節(jié)能”三大方面做更深入的探索和發(fā)展。
板川集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、 |
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