奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。
- 根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
2. 售中服務(wù)：
- 為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
- 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
3. 維修服務(wù)：
- 提供一定期限的保修服務(wù)（用戶自購機之日起可享受一年保修，壁掛爐壓縮機三年保修）。
- 保修期內(nèi)維修免費，保修期以外或其他特定原因?qū)е碌木S修收取零配件費用和工時費。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后，因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時，六個月內(nèi)可免費更換或修復(fù)。
- 全國設(shè)有24小時服務(wù)熱線，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 在產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)；其他地區(qū)用戶需要將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
4. 客戶至上：
- 無論是在售前、售中還是維修服務(wù)中，奧克斯壁掛爐公司都體現(xiàn)出了客戶至上的服務(wù)理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn)：
- 公司以科技為先導(dǎo)，建立可持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷滿足顧客的需求，并為顧客提供有競爭力的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6. 環(huán)保節(jié)能：
- 奧克斯壁掛爐不僅關(guān)注產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，也重視環(huán)保和節(jié)能，努力創(chuàng)造寧靜、舒適、節(jié)能的生活環(huán)境。
綜上所述，奧克斯壁掛爐公司的服務(wù)宗旨是以客戶為中心，提供全方位的服務(wù)支持，確保客戶在購買和使用產(chǎn)品過程中享受到至優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、 |
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