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美菱冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
安裝維修規(guī)范
1. 專業(yè)資質(zhì)：所有安裝維修人員均經(jīng)過冰箱專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：嚴(yán)格遵循冰箱安裝維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量與安全。
3. 環(huán)保節(jié)能：注重環(huán)保，使用環(huán)保材料，優(yōu)化設(shè)計方案以減少能耗。
4. 現(xiàn)場清潔：施工完畢后清理現(xiàn)場，保持用戶家居環(huán)境整潔。
服務(wù)費用結(jié)算
- 免費項目：符合三包政策及免費安裝范圍的服務(wù)項目，用戶無需支付任何費用。
- 收費項目：超出免費范圍的服務(wù)項目，如特殊安裝、非質(zhì)保期內(nèi)維修等，將按冰箱統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在服務(wù)前向用戶明確告知費用詳情。
- 結(jié)算方式：支持現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等多種結(jié)算方式，確保便捷高效。
美菱冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項說明：
美菱冰箱如下承諾：
1、無論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線， 我們就能確保快速到達(dá)指定地點。
2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；至專業(yè)的維修，至細(xì)膩的服務(wù).
3、上門服務(wù)熱線24小時客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以至快速度到達(dá)可戶指定地點。
6、整個市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點、統(tǒng)一提供上門服務(wù)，收取少量上門費（事先商議）。
7、中心實行先檢查故障，再報所需費用，至后維修排除的維修政策。
8、服務(wù)方式：為了市民的方便，免除您上下樓搬運的煩惱，電話預(yù)約！上門服務(wù)，節(jié)假日不休!
9、服務(wù)流程： 電話預(yù)約 上門檢查 制定維修方案 確定維修價格 開始維修，維修后開保修單 建立維修檔案 電話回訪 |
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