企業(yè)服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系
后,在各個流程中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題
的體系都將建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題
逐個解決。IT服務(wù)提供商通過實(shí)施IT服務(wù)管理體系
CMMI認(rèn)證知識_冉達(dá)秉承“對客戶的責(zé)任、對員工的責(zé)任、對社會的責(zé)任”這三大責(zé)任為企業(yè)精神;堅持“客戶*一、服務(wù)*一、管理*一、效益*一”的企業(yè)理念;牢記“客戶至上,以服務(wù)贏得市場;信譽(yù)*一,恪守誠實(shí)信用原則”的企業(yè)宗旨,為客戶企業(yè)縮減成本、提高效率,為冉達(dá)員工提供廣闊的發(fā)展舞臺,為社會帶來一定的經(jīng)濟(jì)價值!
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